Acerca de nosotros - Historia de Smart Lockers MVK

Sobre nosotros

Historia de Smart Lockers MVK

2001

La producción de una amplia gama de taquillas de almacenamiento es la actividad principal de MVK Group LLC. La empresa opera y se desarrolla desde 2001.

2009

En 2009 se creó una unidad estructural dedicada a la fabricación de taquillas de playa, diseñadas específicamente para su uso en zonas de costa. La idea principal era demostrar que los servicios de almacenamiento también podían convertirse en un negocio rentable.

2011

En 2011 se creó una empresa conjunta para la producción de taquillas. Las fábricas que producen las carcasas están ubicadas en el centro de Ucrania, lo que facilita atender las necesidades de clientes ucranianos, europeos y de otros mercados cercanos.

2013

La creación de la división Smart Lockers MVK en 2013 fue un desarrollo lógico de las actividades de nuestra empresa. Esta división se centró en el desarrollo e introducción de taquillas de almacenamiento informatizadas, Smart Lockers. En 2014, la primera taquilla informatizada fue aprobada y presentada en el festival internacional Kazantip en Georgia.

2016

Más de la mitad de los productos entregados, en particular las taquillas automáticas, se enviaban a España, Portugal, Italia, Chipre y Puerto Rico, en EE. UU. Como resultado, se establecieron oficinas de representación y soporte técnico en estos países.

2017

La empresa recibió oficialmente el certificado internacional de conformidad con las normas de la UE CE: 171299008 y el certificado de calidad UA: 1.001.012622-16. Nuestras taquillas automáticas fueron certificadas para su uso en la Unión Europea.

Estos certificados confirman:

- el uso de componentes de alta calidad;

- un software estable y funcional;

- la seguridad en el uso del equipo;

- ventajas aduaneras y fiscales al importar el equipo a la Unión Europea.

2018

Smart Lockers MVK ocupó el segundo lugar en un ranking internacional de proveedores de taquillas automáticas para países de la Unión Europea. También se lanzó un nuevo proyecto empresarial: un espacio automatizado basado en taquillas automáticas para el almacenamiento de equipaje de turistas. Las primeras entregas de estas taquillas a Italia comenzaron ese año.

2019

Participamos en varias exposiciones importantes de productos vending en España, Italia y Polonia. También comenzamos a colaborar con nuestros primeros representantes en países europeos. En España, Smart Lockers MVK se convirtió en uno de los principales proveedores de taquillas de playa.

2020

Durante la pandemia, la rápida caída del turismo y las restricciones redujeron la demanda de taquillas de playa, pero también liberaron tiempo para desarrollar nuevas soluciones: taquillas automáticas para tiendas, puntos automáticos de recogida de pedidos con desinfección de productos, tiendas sin contacto basadas en taquillas, una nueva versión de estación de carga vending para teléfonos, una taquilla refrigerada para exterior y un armario automático inteligente para toallas limpias destinado al sector hotelero.
También se creó la primera máquina expendedora de flores en Ucrania y Europa: un floromat para la empresa TORY.

2021

Desarrollamos una versión reforzada especial de taquillas automáticas a petición de los Ferrocarriles Ucranianos, Ukrzaliznytsia, para estaciones en Ucrania. El desarrollo e implementación de una solución para estaciones debía combinar máxima seguridad para la estación y los pasajeros, funcionamiento fiable durante al menos 25 años y soporte técnico 24/7. Fue una gran responsabilidad para nosotros. Las primeras instalaciones comenzaron en las estaciones centrales de Lviv, Járkov y Kiev.

2022

Cumplimos todas nuestras obligaciones con los clientes en cuanto a la entrega de equipos. También desarrollamos varias soluciones nuevas: una taquilla inteligente para llaves y correspondencia para viviendas y hostales, una versión con funciones adicionales para empresas estratégicas y sitios sensibles, un cleanomat para la recepción y entrega de artículos en tintorerías, y una serie de taquillas automáticas de madera seguras para oficinas, instituciones educativas y gimnasios.

2023

El auge de los floromats en Ucrania y Europa mostró su función principal: no solo como una fuente adicional de ingresos vending, sino como una herramienta para la expansión de redes de floristerías. Desarrollamos una versión completamente exterior del floromat, capaz de sustituir una tienda de flores en determinados puntos. Comenzaron las pruebas finales, que duraron casi un año. Además, a finales de 2023, se instalaron taquillas automáticas en casi todas las estaciones de las capitales regionales, con algunas excepciones. También desarrollamos una nueva solución a petición de la Central Nuclear de Rivne: taquillas automáticas seguras para empleados, que cumplen con las normas de seguridad de instalaciones nucleares y los requisitos de confidencialidad de información en este tipo de sitios.

2024

Abrimos producción en Polonia. Desarrollamos varias versiones más de floromats para diferentes tipos de clientes y objetivos. También creamos un nuevo sistema interno para gestionar taquillas automáticas, taquillas para paquetes y floromats de nuestros clientes.

Equipo de Smart Lockers MVK durante el montaje de taquillas

Taquillas de playa instaladas en una zona turística

Taquillas automáticas instaladas en un espacio comercial

Clientes utilizando taquillas automáticas para equipaje

Taquillas automáticas reforzadas para estaciones

Floromat con ramos y sistema de venta automática

Floromat exterior instalado junto a una tienda

Módulo automático exterior desarrollado por Smart Lockers MVK

Acerca de Smart Lockers MVK

Somos una empresa ucraniana de TI, ingeniería y producción que desarrolla sus propios productos: taquillas automáticas para estaciones, playas, tiendas y servicios de almacenamiento de equipaje sin contacto; sistemas pick-up/drop-off; taquillas para procesos internos en empresas; cleanomats; taquillas refrigeradas; máquinas expendedoras de flores, floromats; estaciones automáticas de carga para teléfonos; taquillas inteligentes para hoteles y empresas; y una línea de taquillas automáticas para oficinas, gimnasios y espacios corporativos.

Desarrollamos el núcleo del software para nuestras taquillas automáticas y los servicios que las acompañan: aplicaciones móviles para configuración técnica, interfaces de control, paneles de administración y servicios de reserva online. Esto nos permite adaptar cada solución al modelo de negocio del cliente y no depender únicamente de software externo.

También estamos desarrollando nuestro propio sistema interno CRM para marketing y soporte técnico de equipos, utilizando herramientas de inteligencia artificial: desde chatbots hasta llamadas automatizadas, análisis de incidencias y asistencia en la resolución de problemas técnicos.

Al trabajar con nosotros, el cliente recibe un producto probado en condiciones reales. Primero desarrollamos y probamos cada solución en nuestros propios proyectos, analizamos su funcionamiento, la optimizamos y solo después la ofrecemos para entregas comerciales. Este enfoque nos diferencia de muchos fabricantes de equipos: no vendemos solo una carcasa con cerraduras, sino una solución técnica completa con experiencia práctica detrás.

Durante el proceso de desarrollo analizamos la experiencia internacional y creamos soluciones eficientes para servicios automatizados de almacenamiento y uso de pago. Nuestras taquillas son sistemas flexibles que combinan la comodidad de una consigna automática con la lógica de un servicio digital y, en algunos casos, con funciones propias de una máquina vending.

Dentro de la empresa trabajamos como un entorno de desarrollo vivo: probamos ideas, creamos nuevos formatos, mejoramos productos existentes y buscamos soluciones que todavía no están presentes en el mercado. Este enfoque nos acompaña desde la fundación de la empresa y ayuda a que nuestros especialistas trabajen con interés real en tareas complejas.

No perseguimos ventas rápidas como objetivo principal. Para nosotros, lo más importante es desarrollar un producto sólido, útil y estable. La calidad atrae a los clientes, y la experiencia acumulada en nuestros propios proyectos nos permite entender mejor cómo debe funcionar el equipo en condiciones reales. La empresa cuenta con floromats instalados, taquillas de playa y sistemas automáticos para el almacenamiento de equipaje turístico, que forman una parte importante de nuestra experiencia práctica.

En Smart Lockers MVK se puede trabajar en diseño y desarrollo de taquillas, electrónica, microchips, software, aplicaciones móviles, servicios web para reservas, sitios web para clientes, creación de API, integración con servicios externos y otras tareas técnicas. Utilizamos diferentes tecnologías: LabVIEW, Python Django, Dart Flutter, React Native, Vue, Nuxt3, React, NextJS, PHP, y también mantenemos proyectos antiguos en Yii2 y WordPress.

También trabajamos con herramientas de inteligencia artificial, incluidos modelos GPT y LLaMA, desde embeddings hasta síntesis de voz y fine-tuning. Si un empleado quiere cambiar de stack tecnológico o desarrollarse en una nueva dirección, apoyamos ese proceso y ayudamos a hacerlo de forma gradual.

Además del equipo técnico, contamos con tres áreas fuertes: soporte técnico, relaciones con clientes y marketing. Trabajamos principalmente con clientes de Europa y Ucrania, aunque nuestra geografía de proyectos se extiende desde Barbados hasta Ucrania.

Valoramos el descanso y la vida del equipo fuera del trabajo. Organizamos eventos corporativos, viajes y actividades comunes, a veces de forma inesperada. Para nosotros, el ambiente interno también forma parte del desarrollo de la empresa: cuanto más fuerte es el equipo, más fuertes son los productos que creamos.

Nuestro equipo

El recurso más valioso de la empresa son las personas. En Smart Lockers MVK trabajan especialistas que desarrollan, implementan y mejoran constantemente nuestros sistemas automáticos de almacenamiento.