Una prueba real en una feria de turismo
La exposición de turismo UITT 2014 fue un gran éxito para nosotros. Allí pusimos a prueba en condiciones reales la utilidad y la rentabilidad de las taquillas automáticas. Una feria es un buen banco de pruebas: miles de visitantes en pocos días, muchos de ellos llegados de otras ciudades y países, con bolsos, maletas y abrigos que no quieren llevar encima durante horas.
Instalamos el equipo en el vestíbulo del recinto ferial, justo en la zona por la que pasan todos los visitantes. Ofrecimos el paquete completo de servicios:
- taquillas de almacenamiento con sistema de alarma;
- máquinas de carga para teléfonos móviles;
- punto de acceso Wi-Fi con conexión a Internet de pago.
El funcionamiento era sencillo. El visitante se acercaba al punto de registro, se registraba y dejaba sus pertenencias en custodia. Después, ya sin bolsos, maletas ni prendas de abrigo, entraba en la exposición sin preocuparse por la seguridad de sus cosas. Para el organizador de la feria esto también supone una ventaja: los pasillos quedan más despejados y los visitantes recorren los stands con más calma.
Tres momentos de máxima demanda
Durante la feria analizamos el flujo de clientes junto a las taquillas automáticas y observamos que el interés por el servicio se disparaba en tres momentos del día.
- Entre las 10 y las 11 de la mañana. Es la hora de mayor afluencia: llega la mayoría de los visitantes y todos quieren dejar el abrigo y el equipaje antes de entrar.
- Después de las 13:00. A esa hora los visitantes ya han recogido folletos, catálogos y regalos promocionales en los stands. Las taquillas se convierten en un depósito temporal para todo ese material.
- Después de las 15:00. Tras varias horas fotografiando stands y usando el teléfono, muchos visitantes ven que la batería se agota y recurren al servicio de carga.
Este patrón es útil para cualquier operador: demuestra que un mismo equipo atiende necesidades distintas a lo largo del día. Por la mañana funciona como consigna, a mediodía como almacén de materiales y por la tarde como punto de carga. Hoy ofrecemos la carga también como equipo independiente, nuestra estación de carga para móviles, pensada para ferias, centros comerciales y otros espacios con mucho público.
En resumen, la rentabilidad quedó demostrada en la práctica. Las taquillas automáticas son un negocio que se amortiza rápido y que está al alcance de cualquier emprendedor.
Las ventajas de trabajar directamente con el fabricante
Trabajar con un fabricante directo es mucho más cómodo y económico. Podemos sustituir o añadir componentes en el equipo sin intermediarios y sin esperar a terceros proveedores.
A petición del cliente, podemos cambiar el algoritmo de funcionamiento, modificar el propio programa, añadir idiomas a la interfaz y adaptar el diseño a la identidad de la marca. Para ferias y exposiciones internacionales esto es especialmente importante: los visitantes llegan de distintos países y quieren entender el servicio en su propio idioma, sin depender de un traductor ni pedir ayuda al personal.
La misma flexibilidad aplicamos hoy en nuestras taquillas automáticas para lugares públicos: cada proyecto se configura según el tipo de espacio, el perfil de los visitantes y los servicios que el operador quiere ofrecer.
Si organiza ferias, congresos o eventos y quiere ofrecer a los visitantes un lugar seguro para sus pertenencias, póngase en contacto con nosotros. Le ayudaremos a elegir la configuración adecuada para su recinto.
